程一峰博士於半年會培訓上的主題演講

文/程一峰

　　思想決定行為，行為決定習慣，對於個體成長如此，對於企業發展也是如此。發展中的困難、前進中的問題、成長中的煩惱，一定能在發展中得到解決。結合近年來的工作體會，有以下幾點感悟與大家分享。

　　第一，忠誠實幹，這是工作的行為初心。

　　在工作中，忠誠實幹是工作的行為初心，是對企業的信奉和尊崇，是躬身入局、追隨相伴、持久堅定的具體體現。一是要忠誠於自己，清楚內心的追求與夢想，保持奮發向上的激情，投入到堅忍不拔的實幹和勇敢的戰鬥中。二是要忠誠於團隊，了解團隊的目標與發展，守望相助、休戚與共，為着共同的星辰大海攜手前進。三是要忠誠於企業，將自己的未來與企業的發展緊密相連，助力企業朝着健康的方向發展，共同創造輝煌的明天。

　　對於尊龙凯时集團，要培養忠誠實幹精神，一是要發揮企業文化指引作用，腳踏實地、仰望星空和整兵實戰等企業文化內涵傳遞到每一位員工心中，實現兩者相互促進、良性互動，增強企業行穩致遠的內生動力。二是要激發員工對企業的信任、信賴、信心，通過企業內刊、內訓、活動、表彰等方式宣傳“萬物之中，成長最美；自然之中，希望最新。在迷茫時，腳踏實地，在努力中，找准方向，凝聚全員向心力。三是要切實踐行“像軍隊、像學校、像家庭”企業文化管理，面向全體員工宣傳推廣普及：我們是一個家庭，善作善成；我們是一支軍隊，能徵善戰；我們是一所學校，勤學善思，打造一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的高素質團隊，助推企業高質量發展。

　　第二，責任擔當，這是工作的行為準則。

　　在工作中，責任擔當是忠誠實幹的外化載體，是一個人身份的自我認同和對外行動，是一個組織的齊心協力、不斷奉獻，是所有工作的行為準則。無論是個人的成長還是企業的發展，都是因為目標與責任的牽引，都源於對責任的擔當與執着。

　　在企業發展過程中，責任擔當是員工職業化工作的核心要素，體現在以下四個方面：一是要主動思考，結合國家政策導向、行業發展趨勢、企業發展情況，站在更高層次提前思考發展方向及戰略佈局；二是要堅持首問責任制和最終責任人理念，可以主張承擔的條件，但不輕易退縮或者放棄，隨時隨地、全力以赴完成任務；三是要以結果為導向、過程為導向、用戶為導向推進工作，坦然面對失敗，不逃避、不搪塞、不推諉；四是要貫徹“責權利一致”原則和遵循“責權利統一”機制，清楚知道各自的具體責任內容、權力範圍和利益大小。

　　唯有各級人員有效地履行職責擔當，才能實現企業管理系統各司其職、有效不紊地運行。但員工的責任擔當不是一蹴而就的，建立在對企業價值觀的認同和共識基礎上，並且通過企業培訓及日常管理，反覆實踐、輔導、強化，才能提高“職責擔當”的水平。

　　在強化責任擔當過程中，要突出三個維度：一要堅持對比對標。崗位對應責任，身份對應擔當。強化責任擔當，必須堅持對比對標、查漏補缺，聚焦重點難點、短板弱項，找到差距和不足，持續用力、學習借鑑、融合創新，研究制定實施方案和工作清單，紮實推進各項重點工作任務落實。企業要健全考核評價，將對標對比納入各級管理層考核範圍，定期跟蹤督查、通報目標任務完成情況。二要堅持傳承創新。強化責任擔當，必須堅持傳承創新、敢於突破，走出“舒適區”，在攻堅克難、創新突破的實踐中主動迎戰、敢於“亮劍”，在矛盾衝突和危機困難面前挺身而出、迎難而上。企業要研究制定容錯機制，鼓勵幹部員工勇於擔當作為、樂於創新突破，做到為“擔當者”擔當。三要堅持團結協作。責任擔當不只是一個人的課題，更是一個團隊的課題。強化責任擔當，必須堅持團結協作、相互配合，深刻領會“合作”本質，重視集體的獲得感和凝聚力。企業要通過培訓學習、拓展訓練、文化活動等方式，培育團結協作精神，形成心齊風正、人心思上、人心思干、團結協作、和諧共進的濃厚氛圍，促進個人和團隊雙贏發展。

　　第三，使命必達，這是工作的行為習慣。

　　在工作中，使命必達是責任擔當影響下形成的行為習慣，更是責任擔當量變到質變的成果。戰略確定之後，執行是關鍵要素。沒有強有力的執行力，種下的是西瓜，收穫的只可能是芝麻。管理大師彼得?德魯克指出的，“確定目標不是主要的問題，如何實現目標和如何堅持執行計劃才是決定性的問題。”

　　“使命必達”並非一味埋頭苦幹，而是通過深思熟慮、統籌策劃後，以實在的態度、實幹的精神，實戰的堅持，實效的理念。行動前，團隊要堅持主人精神，保持痴迷客戶的態度，對行動計劃進行周密籌劃、簡化流程、創新方式，實現每一步順利推進。行動中，團隊要堅持決策正確、服從正確的態度，崇尚一切落實落細、見行見效的行動，最終贏得市場及客戶信任。行動後，團隊要注意人才培養及團隊梯度搭建，並且接受、鼓勵員工積極建言獻策，加速團隊協同並進、攜手發展，最終全員達成業績。

　　企業的“使命必達”，更要講究節奏、計劃和結果，要把握四個方向：一是技術先導領市場，通過市場調查和行業走訪，準確判斷市場發展的方向、周期以及公司的技術（產品）與競爭對手之間的差距，找准最合適企業的精準發力點，藉助技術優勢引導市場向有利於自己的方向發展。二是成就甲方育市場，市場的空白往往隱藏在行業的痛點和難點中，為客戶解決難題，既是助力甲方發展，又是自己創造市場的開始。當我們為一個個甲方解決類似的難點後，便慢慢孕育出新的市場空間和活力。三是勇者無懼闖市場，開拓創新、勇毅前行，用勇氣和智慧在市場中走出長期主義。四是強者無敵穩市場，當企業及業務量達到一定規模，要主動加強對市場發展趨勢的預判，多措並舉保障產業鏈運轉順暢，勇擔“穩市場”排頭兵和主力軍。

　　世界正處於創新雲涌時期，沒有什麼靜止不變。要完成使命必達，必須堅持永續學習。企業要通過學習提升品牌力、影響力、堅持力；管理者要通過學習提升洞察力、決策力；團隊要通過學習提升執行力、協同力；個人要通過學習提升學習力、爆發力、耐受力。

　　播下一種觀念，收穫一種行為；播下一種行為，收穫一種習慣；播下一種習慣，收穫一種命運。當企業全體成員都具備“忠誠實幹、責任擔當、使命必達”信念、體現在共同的行動中時，企業會具有獨特的競爭力，並獲得強有力的發展。